DİJİTAL BANKACILIK NEDİR?

DİJİTAL BANKACILIK NEDİR?

Bankaların şubelerine gitmeden internet tabanlı bilgisayar ya da mobil telefon üzerinden işlem yapmak, kısaca dijital bankacılık olarak adlandırılıyor. Bu sistemde banka müşterileri banka ile ilgili tüm işlemlerini 24 saat istedikleri yerden gerçekleştirebiliyorlar. ATM ve banka şubesine gitmeden, fatura ödeme ve benzeri işlemleri mobil cihazdan kolayca yapılabilir hale getiren Dijital Bankacılık sistemi, kendi veri tabanına da her gün bir yenilik eklemeye devam ediyor. Bu model sayesinde artık banka kuyrukları ve işlem sıraları oldukça azalmış durumdadır. Tabii ki bu da oldukça ciddi bir zaman tasarrufu anlamına geliyor. Mobil bankacılık olarak da bilinen bu çalışma sistemi içinde bankaların üzerinden de büyük bir yük kaldırılmış oldu. Dijital banka uygulamalarında en çok şu işlemler yapılmaktadır.

• Para transferi
• Fatura ödemeleri
• Hesap bilgilerinin kontrolü
• Yatırım işlemleri

Dijital Bankacılık Sisteminin İşleyişi

Dijital bankacılık modelinin en önemli faydalarından birisi de yüksek güvenlik sağlamasıdır. Hesaplarında 24 saat kesintisiz işlem yapabilen müşteriler, tüm işlemlerini güven içinde ve hızla tamamlayabilir. Mobil cihazdan kolayca yapılan ödeme ve transfer işlemleri, banka şubelerinden yapılmadığı için oldukça uygun komisyona tamamlanır. Böylelikle mevduat sahipleri banka işlemleri için ödeyeceği miktarları başka bir ihtiyacı için kullanabilmiş oluyor. Sistem oldukça pratik olduğu için banka kanalı üzerinden bir günde çok daha fazla işlem gerçekleşiyor. Bu da bankaların daha fazla işlem karı elde etmesine nedendir. Hesap sahipleri işlemlerini hiç vakit kaybeden, çok daha düşük komisyonla tamamlayarak hem zamandan hem de para yönünden kazançlı çıkarken, tüm bu işlemleri yöneten bankalar da daha fazla işlemin kendi kanallarından gerçekleşmiş olmasının avantajını yaşıyor. Mobil işlemlerin sağladığı büyük kolaylık sayesinde bankaların müşteri portföyü de oldukça ciddi seviyelere gelmiş durumda. Rekabete açık olan mobil bankacılık sisteminde yapılan her yenilik ve kolaylığın, banka müşterileri için bir avantaj olduğunu da söylemek gerekir.

Özetle dijital bankacılık sisteminin faydaları şöyle sıralanabilir:

• Banka işlemleri oldukça hızlı ve pratik sonuçlanır
• Hesap sahiplerinin banka ile yaşayacağı tüm sıra bekleme sorunları ortadan kalkar
• Hesap sahibine özel şifreleme ve dijital güvenlik sayesinde ekstra güvenlik imkanı vardır.
• Tüm işlemler çok daha ucuz ve düşük maliyettedir.
• Mobil banka, hesap sahibine özel uygulamalar sunabildiği için müşteri daha farklı bankacılık işlemlerine de ulaşabilmiş olur
• Her an ve her yerde işlemler bir tuşla yapılabildiği için çalışma hayatı çok daha hızlı ilerler.

Dijital bankacılık uygulamaları kullanılırken mutlaka çok güçlü şifre seçilmiş olmalıdır. Çünkü siber saldırlar ile ele geçirilen banka sitelerindeki korsan işlemlerden ötürü müşteriler önemli maddi kayıplar yaşayabiliyor. İnternet sorunu olduğu zaman yine mobil banka devre dışı kalacağı için mutlaka ek internet vericisinin olmasına dikkat etmek gerekir. Kimlik doğrulamak ve güvenlik basamaklarını bankanın tavsiye ettiği şekilde yapmak, hesaplara dışardan ulaşımı olanaksız kılar. Böylelikle online banka işlemleri, yıl boyu sorun yaşanmadan gerçekleştirilmiş olacaktır.